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Sans frais: 1 800 567-8341
International: + 1 819 425-2731
Politiques et Conditions

Le personnel de l’Hôtel du lac du Mont Tremblant se fera un plaisir de confirmer votre réservation pour vos vacances chez nous. Toute réservation est assujettie aux conditions générales qui suivent.

DÉPÔT :
Un dépôt équivalent à la première nuit d'hébergement est exigé lors de la réservation. Le dépôt sera pris directement sur la carte de crédit du client. Pour ce qui est de la période des fêtes, le montant total de la réservation sera prélevé sur la carte de crédit du client le 1er novembre et ne sera ni remboursable, ni transférable après cette date.

ANNULATION :
Une réservation peut être annulée sans frais jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée prévue,sauf pour la période des Fêtes. Aucun dépôt ne sera remboursé pour toute annulation faite à l'intérieur de 14 jours de la date d'arrivée prévue.

Pour ce qui est de la période des fêtes du (26 décembre au 1er janvier), toute annulation doit être faite le ou avant le 31 octobre.


HEURES D'ARRIVÉE ET DE DÉPART :

L'heure d’enregistrement est prévue pour 4:30PM le jour de votre arrivée. Pendant les périodes très occupées, il est possible que votre arrivée puisse être retardée. En aucun cas nous pouvons garantir un enregistrement avant 4h30PM.
L'heure de départ est prévue pour 11 h le matin. Pour les départs tardifs, il faut aviser le personnel de la réception. Les départs tardifs entraînent des frais supplémentaires de 25 $ de l'heure.